سياسة الخصوصية
تدير Geckomo هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتزويدك أنت، العميل، بتجربة تسوق مختارة بعناية (الـ”خدمات“). Geckomo مدعومة من Shopify، مما يتيح لنا تقديم الخدمات لك.
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بعملية شراء أو الانخراط في أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسري سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والكشف عنها.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال الوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح هنا.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح ”المعلومات الشخصية“، فإننا نعني المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إزالة هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك بشكل معقول.
اعتمادًا على طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك، ووفقًا لما يسمح به أو يقتضيه القانون، قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها:
- معلومات الاتصال: الاسم والعنوان وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
- المعلومات المالية: أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل الدفع، وتأكيدات الدفع
- معلومات الحساب: اسم المستخدم، وكلمة المرور، والأسئلة الأمنية، والتفضيلات، والإعدادات
- معلومات المعاملات: المنتجات التي تم عرضها، أو إضافتها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات، أو شراؤها، أو إرجاعها، أو استبدالها، أو إلغاؤها، والمعاملات السابقة
- التواصل معنا: المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا، بما في ذلك استفسارات دعم العملاء
- معلومات الجهاز: معلومات عن جهازك ومتصفحك واتصالك بالشبكة وعنوان IP الخاص بك ومعرّفات فريدة أخرى
- معلومات الاستخدام: كيف ومتى تتفاعل مع الخدمات، بما في ذلك أنماط التصفح والاستخدام
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع معلومات شخصية من المصادر التالية:
- مباشرة منك عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو الاتصال بنا أو تقديم معلومات شخصية بأي طريقة أخرى
- تلقائيًا من خلال الخدمات، بما في ذلك من جهازك وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
- من مزودي الخدمات الذين يجمعون المعلومات نيابة عنا
- من الشركاء أو أطراف ثالثة أخرى
كيف نستخدم المعلومات الشخصية
اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- توفير الخدمات وتحسينها: لتنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات وشحن المنتجات وإدارة الحسابات والتعامل مع المرتجعات والاستبدالات وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
- التسويق والإعلان: لإرسال اتصالات ترويجية وعروض خاصة وعرض إعلانات عبر الإنترنت بناءً على نشاطك
- الأمان ومنع الاحتيال: للتحقق من الحسابات وتوفير تجربة تسوق آمنة واكتشاف أو منع الأنشطة الاحتيالية أو الضارة
- التواصل معك: لتقديم دعم العملاء والحفاظ على علاقتنا معك
- الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للإجراءات القانونية أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا
الكشف عن المعلومات الشخصية
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة، بما في ذلك:
- Shopify والموردين ومقدمي الخدمات الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات ومعالجة المدفوعات والتحليلات ودعم العملاء والتخزين السحابي والشحن)
- شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات الإعلان والتسويق
- عندما توجه أو توافق على مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة، مثل مزودي خدمات الشحن أو خدمات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي
- داخل مجموعتنا المؤسسية أو الشركات التابعة لنا
- فيما يتعلق بالمعاملات التجارية مثل عمليات الدمج أو الاستحواذ أو الإفلاس، أو للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوقنا
العلاقة مع Shopify
يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامها من أجل توفير الخدمات وتحسينها. قد يتم مشاركة معلوماتك مع Shopify وأطراف ثالثة موجودة في بلدان أخرى غير بلدك من أجل توفير الخدمات وتحسينها.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وحقوقك، يرجى مراجعة سياسة خصوصية Shopify.
روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو أمان تلك المواقع الإلكترونية.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة للأطفال، ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن الرشد المعمول به. يمكن للوالدين أو الأوصياء الاتصال بنا لطلب حذف المعلومات المقدمة من الطفل.
الأمان والاحتفاظ بالبيانات
لا توجد تدابير أمان مثالية، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك أثناء نقلها. نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات.
حقوقك وخياراتك
بناءً على موقعك، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- طلب حذف معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب نقل البيانات
- إدارة تفضيلات الاتصال
- الاعتراض على المعالجة أو تقييدها
- سحب الموافقة
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال الخدمات أو عن طريق الاتصال بنا على: info@geckomo.com
الشكاوى
إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا أو بالسلطة المحلية لحماية البيانات.
التحويلات الدولية
قد نقوم بتخزين أو معالجة معلوماتك الشخصية خارج بلدك باستخدام آليات تحويل معتمدة قانونًا.
التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تعديل تاريخ ”آخر تحديث“ وفقًا لذلك.
اتصل بنا
للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حقوقك، يرجى الاتصال بنا على: info@geckomo.com